Permite el acceso a más información. La naturaleza interactiva del Web y su entorno hipertexto permiten búsquedas profundas no lineales que son iniciadas y controladas por los clientes, por lo tanto las actividades de mercadeo mediante el Web están más impulsadas por los clientes que aquellas proporcionadas por los medios tradicionales.

Facilita la investigación y comparación de mercados. La capacidad del Web para acumular, analizar y controlar grandes cantidades de datos especializados permite la compra por comparación y acelera el proceso de encontrar los artículos.

Abarata los costos y precios. Conforme aumenta la capacidad de los proveedores para competir en un mercado electrónico abierto se produce una baja en los costos y precios, de hecho tal incremento en la competencia mejora la calidad y variedad de los productos y servicios.

Mejoras en la distribución. El Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios de información, productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero. Por poner un ejemplo, los productos digitales (software) pueden entregarse de inmediato, dando fin de manera progresiva al intermediarismo. También compradores y vendedores se contactan entre sí de manera directa, eliminando así restricciones que se presentan en tales interacciones. De alguna forma esta situación puede llegar a reducir los canales de comercialización, permitiendo que la distribución sea eficiente al reducir sobrecosto derivado de la uniformidad, automatización e integración a gran escala de sus procesos de administración. De igual forma se puede disminuir el tiempo que se tardan en realizar las transacciones comerciales, incrementando la eficiencia de las empresas.

Comunicaciones de mercadeo. Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza el Web para informar a los clientes sobre la compañía, a parte de sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con otras empresas y clientes. Sin embargo, la naturaleza interactiva del Web ofrece otro tipo de beneficios conducentes a desarrollar las relaciones con los clientes. Este potencial para la interacción facilita las relaciones de mercadeo así como el soporte al cliente, hasta un punto que nunca hubiera sido posible con los medios tradicionales. Un sitio Web se encuentra disponible las 24 horas del día bajo demanda de los clientes. Las personas que realizan el mercadeo pueden usar el Web para retener a los clientes mediante un diálogo asincrónico que sucede a la conveniencia de ambas partes. Esta capacidad ofrece oportunidades sin precedentes para ajustar con precisión las comunicaciones a los clientes individuales, facilitando que éstos soliciten tanta información como deseen. Además, esto permite que los responsables del área de mercadeo obtengan información relevante de los clientes con el propósito de servirles de manera eficaz en las futuras relaciones comerciales. Los sitios Web más sencillos involucran a los clientes mediante botones para enviar mensajes de correo electrónico a la empresa. En otros centros más sofisticados, los clientes rellenan formularios, con el objeto de que desarrollen una relación continua con la compañía, cuyo fin es informar tanto sobre los productos y servicios como obtener información sobre las necesidades que los clientes tienen sobre los mismos. De esta manera, se obtiene publicidad, promoción y servicio al cliente a la medida. El Web también ofrece la oportunidad de competir sobre la base de la especialidad, en lugar de hacerlo mediante el precio, ya que desde el punto de vista del mercadeo, rara vez es deseable competir tan sólo en función del precio. El mercadeo intenta satisfacer las necesidades de los clientes en base a los beneficios que buscan, lo que quiere decir que el precio depende de la valorización del cliente, y no de los costos; tales oportunidades surgen cuando lo ofrecido se diferencia por elementos de mercadeo distintos al precio, lo cual produce beneficios cargados de valor, como por ejemplo, la comodidad producida por el reparto directo mediante la distribución electrónica de software.

Beneficios operacionales. El uso empresarial del Web reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información. Los proveedores disminuyen sus costos al acceder de manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio, y por último, revisar de igual forma las concesiones; además, se facilita la creación de mercados y segmentos nuevos, el incremento en la generación de ventajas en las ventas, la mayor facilidad para entrar en mercados nuevos, especialmente en los geográficamente remotos, y alcanzarlos con mayor rapidez. Todo esto se debe a la capacidad de contactar de manera sencilla y a un costo menor a los clientes potenciales, eliminando demoras entre las diferentes etapas de los subprocesos empresariales.

1. Satisfacción de Nuestros Clientes: Trabajamos arduamente para cumplir nuestro primer objetivo que es la satisfacción de nuestros clientes. Para ello contamos con una amplia base de preguntas frecuentes que lo ayudarán a configurar su dominio, sus cuentas de correo, las páginas de error, entre muchas otras cosas. Pero aún vamos más allá en nuestro objetivo, porque si usted no consigue la respuesta a su pregunta en nuestras FAQs, podrá realizar su consulta enviando un mail, o contactar a uno de nuestros operadores, que estarán dispuestos a ayudarle. Sin embargo, como la satisfacción de nuestros clientes no es sólo una cuestión de soporte, nuestros técnicos buscan alcanzar la máxima calidad, poniendo como guías para su labor, la estabilidad, velocidad y seguridad en los servicios prestados.
2. Control del dominio: Usted puede administrar, de forma simple, segura y efectiva, todos los aspectos de su cuenta 24 horas al día, 7 días a la semana desde su panel de control. Desde allí usted podrá configurar sus cuentas de correo, instalar los Scripts, observar los recursos consumidos, etc. Y desde su panel de Clientes, usted podrá informar pagos, solicitar soporte mediante tickets, actualizar su dominio, solicitar alias, etc.
3. Rápida Activación: Usted obtiene el servicio por el que ha pagado dentro de las 2hs en que recibimos su pago, sin demoras, retrasos ni inconvenientes, y por el dominio obtine el servicio al minuto de haber confirmado el Pago.
4. Conectividad: Nuestros servidores están conectados a múltiples conexiones redundantes, para brindarle la mayor estabilidad y velocidad, lo que le garantiza que sus sitios siempre serán vistos y de la manera más rápida.
5. Confiabilidad: Nuestros servidores y equipos son monitoreados 24 horas al día, con lo cuál podemos identificar fallas a tiempo real, y en caso de algún incidente el sistema se encargará de notificar a nuestros operadores quienes podrán resolverlo en muy poco tiempo.
6. Velocidad y tecnología: Nuestros servidores con tecnología de punta y nuestras condiciones de conectividad le permitirán disfrutar de un servicio de alta velocidad, confiabilidad y respaldo.
7. Honestidad: Nuestra transparencia es estandarte de nuestros servicios, sólo cobramos lo que previamente le anunciamos. Usted no corre riesgos de tener que pagar más por cuotas ocultas.
8. Nuestro equipo: Nuestro equipo está integrado por un grupo de profesionales que se desempeñan con talento, habilidad, eficiencia, seriedad y dedicación en sus tareas, para lograr la satisfacción del cliente a través de la optimización de los servicios que brindamos y por medio de una asistencia personalizada que permite despejar sus dudas e inquietudes.Nuestro personal se encuentra en constante actualización somos investigadores y creadoires de tecnologias emergentes.
9. No hay tarifas ocultas Con TICOM, la transparencia en el cobro de los servicios es total. sin ningún recargo por el uso que usted haga del mismo.
10. Una tarifa para cada necesidad La simplicidad en nuestras bandas tarifarias le aseguran que usted pagará sólo por el uso que le dé a su sitio --es decir, según el espacio y la transferencia mensual que necesite--, a la vez que puede aprovechar la practicidad y la potencia de contar en cualquier tarifa con bases de datos SQL y lenguaje de scripting PHP4 o base de datos access, SQL Server con ASP, ASP.NET
11. Servicios completos Los servicios adicionales preinstalados brindados en cada una de las distintas categorías de servicios, disponen de funcionalidad completa y de seguridad. Por ejemplo, los servicios de webmail y de administración de bases de datos trabajan a través de conexiones seguras SSL.
12. Publicación en buscadores Nosotros nos encargamos de publicar la dirección en Internet de su sitio web en los buscadores más utilizados, de manera que sus potenciales clientes lo encuentren fácil y rápidamente.
13. Registración de su nombre de dominio Si usted lo desea, el trámite de registración de su nombre de dominio (www.su-empresa.com.pe o www.su-empresa.com) ante NIC Peru o ante ICAAN lo realizamos nosotros.
14. Confiabilidad La calidad de nuestros servidores, basados en tecnología Unix y equipos Intel certificados, especialmente diseñados para funcionar permanentemente, y controlados las 24 horas durante los 365 días del año, aseguran que su sitio web y sus emails estarán visibles para sus clientes sin interrupciones.
15. Excelentes prestaciones de navegación Debido a que nuestros servidores no son --ni serán-- sobrecargados con un excesivo número de sitios web, el acceso de sus potenciales clientes al suyo, será veloz. Por supuesto que esto puede verificarlo en las propias páginas de TICOM, las que en este momento está navegando.
16. No importa dónde viva usted Nuestro servicio de alojamiento funciona totalmente a través de Internet, por lo que nos abstraemos de la ubicación geográfica de su empresa. Asimismo, trabajamos con cualquier nombre de dominio que usted utilice, tanto Peruanos (.pe), Mundiales (.com, .net, .org) como de cualquier otra parte del mundo (.cl, .es, .br, .ve, .ar, .mx, etcétera).
17. No importa qué sistema operativo utilice Nuestros servidores funcionan a la perfección con cualquier sistema operativo (Windows, Linux, OS/2, Macintosh, BeOS, FreeBSD, DOS, etc.) y con cualquier software (FrontPage, Dreamweaver, NetObjects Fusion, etc.) que usted utilice en su propia computadora para diseñar su sitio.
18. Soporte técnico gratuito Nosotros le proveemos el soporte técnico, necesario para colocar su página en Internet, algo que muy pocas empresas pueden brindar. Asimismo, a pedido de usted, podemos brindarle sugerencias técnicas sobre el desarrollo, el diseño o el código que usted haya empleado en su sitio web.